গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

jili99 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। jili99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সবটাই এখানে খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রয় নেই

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অধিকার।

নিরাপদ স্টোরেজ

এনক্রিপ্টেড সার্ভারে তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

নীতি পরিবর্তনে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

সুরক্ষার গ্যারান্টি
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
  • KYC ডেটা এনক্রিপ্টেড
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • তথ্য মোছার অধিকার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

jili99 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা হবে এবং কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

০১ ভূমিকা

jili99 (jili99.wine) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে jili99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

jili99-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং একসাথে পড়া উচিত।

আমরা জানি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য শেয়ার করা নিয়ে অনেকেই চিন্তিত থাকেন। তাই jili99 সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই নীতি তৈরি করেছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ধাঁধাঁলো ভাষা নেই। সহজ বাংলায়, সরাসরি বলা হয়েছে আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।


০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jili99-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দুইভাবে আসে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ঠিকানা যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারিক তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
পরিচয় যাচাইয়ের নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ
ন্যূনতম তথ্য নীতি

jili99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা হয় না।


০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। jili99 কখনো আপনার তথ্য অনৈতিক বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করে না। নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো আপনার তথ্য কোন কোন কাজে লাগানো হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লগইন নিশ্চিত করা এবং পরিচয় যাচাই করা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ করা, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে গেম অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা এবং সাপোর্ট দেওয়া।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মানা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে jili99 আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেবে। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।


০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jili99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় সীমিত, উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট এবং চুক্তিবদ্ধ।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC/AML সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: jili99-এ পরিচালিত গেমগুলোর প্রদানকারীরা গেমপ্লে-সংক্রান্ত সীমিত তথ্য দেখতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি দাবির প্রেক্ষিতে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • কারিগরি সেবা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবাদাতারা কার্যক্ষমতার জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

সব তৃতীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে। jili99 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না।


০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jili99 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিচয় সনাক্ত করে না, তবে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়ন ২ বছর পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা ৬ মাস পর্যন্ত

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jili99-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


০৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

jili99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: jili99-এর সব কর্মী কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই অ্যাক্সেস করতে পারে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।


০৭ আপনার অধিকার

jili99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মোছার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ ও নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে, সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।


০৮ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

jili99 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত, কারণ নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধি।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ৩ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ১২ মাস পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর চিহ্নিত করা না যায়।


০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jili99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার সন্তান যদি ভুলবশত jili99-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


১০ নীতি পরিবর্তন

jili99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় আলাদাভাবে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর jili99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
আমাদের প্রতিশ্রুতি

jili99 সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সব মতামত মনোযোগ দিয়ে বিবেচনা করি।

সাধারণ প্রশ্ন — গোপনীয়তা নীতি

না, jili99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করা হয় এবং তারা সবসময় গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

jili99 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস এবং উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC নথি আইনি কারণে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অন্যান্য তথ্য অনুরোধের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া লগইন ও নিরাপত্তা সঠিকভাবে কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে, শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা পাওয়া যাবে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়া সাপোর্ট টিমে জানালেও ব্যবস্থা নেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন

jili99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English